Afficher Masquer le sommaire
Quand on se rend sur un site internet, il est fréquent de se retrouver devant un message du genre Accepter les cookies. Apparu dans les années 1990, ces cookies sont des partielles de fichiers textes. En les acceptant, l’internaute acquiesce à ce que le site web en question ait connaissance de quelques informations le concernant. Cela dit, l’objectif étant de pouvoir lui offrir une meilleure expérience en tant qu’utilisateur. Comment peut-on décrire le fonctionnement de ces cookies informatiques ? En quoi les professionnels du marketing digital peuvent en bénéficier ? Nous répondons à toutes vos interrogations.
Les cookies et leur utilité en général
Comme il a été énoncé un peu plus haut, les cookies représentent des petites parts de code que l’on a placé volontairement sur les navigateurs. Il en existe plusieurs types, à savoir le cookie flash, le Bandeau cookie ou encore le cookie de session. Ainsi, lorsque vous êtes amenés à visionner une information sur une page web, on demande votre autorisation de les accepter ou non.
A découvrir également : Customer care : définition de l'excellence du service client
Cette étape est essentielle, du moins, si vous souhaitez que l’on optimise votre expérience en ligne. Vous accédez néanmoins à fournir quelques informations en contrepartie. Ces données peuvent être relatives aux sites que vous avez l’habitude de regarder, des identifiants de connexion ou des mots de passe. Certains professionnels s’en serviront afin de peaufiner leur ciblage. Du côté des agences marketing, celles-ci pourront désormais proposer des solutions spécialisées à un certain public type.
Zoom sur leur fonctionnement dans l’e-commerce
Les cookies sont un élément essentiel voire même basique pour plusieurs leviers digitaux. Alors, pour commencer, on s’en sert pour réaliser un suivi utilisateur. Il y a aussi l’expérience utilisateur qui mérite d’être soulignée. En effet, afin de ne pas se tromper d’audience et d’optimiser ses chances, il convient de proposer des offres ou publicités personnalisées. Dans l’univers du digital, on évoquera également les cookies tiers. Ces derniers font le point sur le comportement des consommateurs, et ce, bien que ces derniers ne soient pas sur un site prédéfini.
Lire également : Comment améliorer son taux de réservation de location saisonnière sur AirBnB ?
A quoi servent ces cookies tiers ? Pour information, ce sont les annonceurs qui ne peuvent presque pas s’en passer. Ces éléments permettent d’avoir la mainmise sur les sites consultés par les internautes. Sans quoi, les professionnels du marketing seraient privés d’une source importante d’informations. Ils ne pourront effectivement plus découvrir ce que les prospects commandent en ligne.
Ces bouleversements au niveau des campagnes marketing, de l’attribution ou encore de la segmentation d’audience semblent pourtant inévitables. Car oui, du côté des navigateurs, certains se sont déjà essayés à bloquer ces cookies tiers. On citera, à titre d’exemple, Brave, Safari ou Firefox. Quant à Chrome, il a déclaré vouloir suivre le mouvement et supprimer les cookies tiers, pas plus tard que cette année. D’ailleurs, Google déclare que le processus est en marche, et ce, depuis l’apparition de sa fameuse Privacy Sandbox. Tout comme les autres projets visant à sécuriser la vie privée des internautes, celui-ci aidera à rendre obsolète l’usage de cookies tiers sur le navigateur. Cela invite les spécialistes du marketing digital à repenser leur stratégie.
