5 bonnes raisons de doter votre entreprise d’une application mobile

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Grâce à la démocratisation des smartphones et des tablettes, nombreuses sont les entreprises qui cherchent à se doter d’une application mobile. Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Selon les statistiques publiées par Digital Report en 2022, 80 % des appareils utilisés par les 5.48 milliards d’utilisateurs de téléphones mobiles sont des smartphones.

C’est pour cette raison que de nombreuses entreprises choisissent de se doter d’une application mobile. Celle-ci a l’atout de proposer diverses fonctionnalités par rapport à la version mobile d’un site. Voici 5 bonnes raisons de doter votre entreprise d’une application mobile.

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Application mobile : quèsaco ?

Il s’agit d’un programme qui se télécharge et s’installe sur une tablette ou un smartphone. L’application mobile peut être en version payante ou gratuite. Elle propose de nombreuses fonctionnalités, comme la possibilité d’accéder aux sites web de l’entreprise.

L’application mobile devient aujourd’hui un outil incontournable pour le développement de l’activité des entreprises. En effet, 85 % de la population de plus de 15 ans se servent aujourd’hui d’un smartphone en France. En 2020, 2.15 milliards d’applications étaient téléchargées.

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L’utilisation des smartphones et des tablettes a changé les habitudes de vie des consommateurs. Ils cherchent des fonctionnalités qui ne peuvent pas être satisfaites par les sites internet habituels. Par conséquent, les entreprises ont besoin de proposer des applications mobiles pour pouvoir toucher plus de monde.

Vous pouvez créer une application mobile sur mesure répondant aux attentes de vos utilisateurs et à l’image de votre entreprise. Découvrez Webilo, une agence web qui propose diverses prestations, comme la création de site internet, application mobile, application métier…

5 bonnes raisons de doter votre entreprise d’une application mobile

Avant de créer une application mobile, pensez à bien préparer en amont votre projet digital. Là, il serait plus judicieux de vous faire accompagner par une meilleure agence web pour créer une application mobile sur mesure.

Il existe une multitude de raisons de lancer votre application mobile d’entreprise.

1.      Pour se rapprocher davantage des clients

Grâce à l’application mobile, vous pouvez entrer en contact directement avec vos clients, utilisateurs ou prospects, sans qu’il y ait un intermédiaire. Il serait ainsi plus facile pour vous de mettre en œuvre votre stratégie de marketing digital. De plus, il n’y a aucun concurrent sur une application mobile, contrairement à une campagne de marketing menée sur les réseaux sociaux ou internet.

2.      Pour réduire le coût du marketing

Créer une application mobile est une solution plus économique pour faire connaître sa marque ou lancer ses produits ou services. Elle est moins coûteuse que les canaux de communication habituels. C’est pour cela qu’elle convient particulièrement aux petites entreprises. Elle est accessible techniquement et financièrement.

3.      Pour attirer efficacement de nouveaux clients

Si vous choisissez de créer une application mobile d’entreprise, c’est que vous connaissez déjà à l’avance votre clientèle potentielle ciblée. Elle constitue un meilleur outil pour attirer l’attention de vos prospects et pour les transformer en clients. Pour cela, assurez-vous que votre application respecte les codes : notifications push brèves et régulières, informations mises à jour, intégration de nouvelles fonctionnalités…

4.      Pour renforcer la confiance des utilisateurs

La plupart des utilisateurs ne considèrent pas l’application mobile comme un outil marketing. Ils peuvent l’ouvrir au moment où ils en ont besoin et ils peuvent paramétrer la réception des notifications. Cet outil constitue ainsi une solution moins intrusive pour vous rapprocher de vos clients et prospects. Il permet d’offrir une image positive aux utilisateurs et ainsi de renforcer leur confiance dans votre marque.

5.      Pour moderniser votre entreprise

Le développement d’une application mobile optimise l’image de votre entreprise auprès de vos clients. Cela leur montre que vous êtes en mesure de vous adapter à leur mode de vie et de répondre à leurs besoins.

Quelques fonctionnalités proposées par une plateforme mobile

Selon vos besoins et ceux des utilisateurs, vous pouvez personnaliser les fonctionnalités de votre plateforme mobile d’entreprise. Parmi les fonctionnalités les plus courantes, on peut citer :

  • Le chat: celui-ci permet, par exemple, aux utilisateurs de partager des informations ou faire un signalement d’un évènement ou d’une situation… ;
  • La messagerie instantanée, qui est pratique pour faciliter la communication entre vos clients et vos collaborateurs ;
  • Les notifications push, étant une solution d’envoi d’informations urgentes ;
  • La réalisation d’un sondage ou d’une enquête: l’application mobile sert, par exemple, à mesurer la satisfaction des clients ou des employés ;
  • FAQ: l’outil peut être utilisé par les mobinautes pour poser des questions sur votre entreprise, vos produits ou services.